人材サービス事業部

旅館が求める人材とは

「優秀な人材が欲しい」旅館の皆様へ

旅館は、“高い志し”を持って働く人材が集まりにくい業界です。
ひとつは、「地元の働き口が他に無い」「食・住が付く仕事」ことを理由に、“生活のために”働く層が集まること。
もうひとつは、どうしても埋まらない人材を「安易な求人募集」で調達する事です。
安易な募集は、人材調達のみが目的であり人材の質は二の次となってしまいがちです。

旅館専門の派遣会社の多くは「リゾートバイト」というフレーズを使い軽いイメージで人材募集をしている傾向があります。そのようなコンセプトで募集する人材は、おおよそ旅館業には相応しくない人材が集まってしまいます。
何かしら楽しそうなイメージをしてしまうそのフレーズは、募集反響は良好ですが、旅館のもてなしとは何かを理解せず、「楽しそう」「出会いをもと」などの軽い気持ちで集まってしまいます。
その結果として調達する人の社会性や常識レベルや向上心が低いこと、勤務が長続きしないなどが大きな問題とされています。この傾向は派遣人材だけでなく旅館直接雇用の人材でも同様であり、その原因は甘い言葉で募集をする「安易な求人募集」そこに募集内容と現実のミスマッチがあるからです。
まずは旅館側が求める人材と、我々が求める人材が一致していなければなりません。

私どもスタッフエージェント「和のコンシェルジュ事業部」は、旅館経営、旅館運営のノウハウを持ち、旅館のサービス現場の、ネガティブな面とポジティブな面、リアルな両面を知っているからこそ、旅館様の立場にたった人材サービスができます。
よりよい人材を確保するため、サイトにおいてもコンセプトを明確にし旅館のもてなしをイメージできる上品なデザインで、我々が求める人材に向けて訴求していきます。

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